全椒縣：建管并重筑牢農(nóng)村供水安全防線

農(nóng)村供水安全是關(guān)系群眾切身利益的民生大事，全椒縣始終將其置于重要位置，通過“補(bǔ)短板、嚴(yán)管理、建機(jī)制”  三措并舉，以建管并重的思路筑牢農(nóng)村供水安全防線，辦好民生實(shí)事，讓群眾喝上“放心水”、“滿意水”。

補(bǔ)短板夯基礎(chǔ)。圍繞新老城區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展、城鄉(xiāng)融合發(fā)展、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，大力推動(dòng)農(nóng)村供水工程提檔升級(jí)，投資1.2億元實(shí)施農(nóng)村管網(wǎng)鋪設(shè)及更新改造，近5年累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)1100公里；全縣農(nóng)村自來水普及率達(dá)99.1%，規(guī)?；┧こ谈采w農(nóng)村人口比例達(dá)99.3%。

嚴(yán)管理提效能。因地制宜推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化和農(nóng)村規(guī)?；┧ㄔO(shè)，重點(diǎn)實(shí)施2025年淮河以南地區(qū)農(nóng)村供水保障工程3處。強(qiáng)化農(nóng)村水廠監(jiān)管，從設(shè)施良好、管理規(guī)范、供水達(dá)標(biāo)、水價(jià)合理、運(yùn)行可靠方面，指導(dǎo)農(nóng)村水廠制定“一廠一策”，對(duì)水廠軟硬件進(jìn)行升級(jí)改造，三灣自來水廠、富安自來水廠等7座農(nóng)村水廠相繼被評(píng)為省級(jí)農(nóng)村供水標(biāo)準(zhǔn)化管理工程。

建機(jī)制優(yōu)服務(wù)。組建投訴處理工作專班，設(shè)立“一縣一服務(wù)電話”機(jī)制，暢通群眾供水投訴反映渠道。按戶張貼發(fā)放《供水服務(wù)明白卡》4萬余份，推送供水服務(wù)短信8萬余條，在全縣范圍內(nèi)推行限時(shí)承諾服務(wù)，做到“接訴即辦”。建立健全農(nóng)村供水應(yīng)急搶險(xiǎn)快處機(jī)制，分區(qū)域組建專業(yè)應(yīng)急搶修隊(duì)10支，故障維修實(shí)現(xiàn)1小時(shí)處置，2小時(shí)內(nèi)給當(dāng)事人回訪，切實(shí)提高群眾用水滿意度。