各市人力資源社會保障局、數(shù)據(jù)資源局，合肥、宿州市政務服務局：

現(xiàn)將《安徽省推進我要辦檔案托管“一件事一次辦”工作方案》印發(fā)給你們，請結合工作實際認真貫徹執(zhí)行。

安徽省人力資源和社會保障廳    安徽省數(shù)據(jù)資源管理局

                                    2023年6月20日

（此件主動公開）

安徽省推進我要辦檔案托管

“一件事一次辦”工作方案

為全面落實《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》（國辦發(fā)〔2022〕32號），持續(xù)提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，不斷提升公共服務能力，為廣大流動人員提供更加便捷、更具高效、更有溫度的經辦服務，結合工作實際制定本方案。

一、總體要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦流動人員人事檔案管理服務各項業(yè)務，通過信息互通、數(shù)據(jù)共享，推進業(yè)務系統(tǒng)與政務服務平臺對接應用，實現(xiàn)流動人員人事檔案托管有關事項一站式聯(lián)辦、一體化服務。

二、工作目標

  對符合辦理條件的流動人員，提供（流動人員）檔案的接收，（流動人員）檔案的轉遞，高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明等服務事項，建立跨業(yè)務聯(lián)辦機制，并實現(xiàn)辦理過程全程跟蹤、辦理結果及時反饋，完成一件事一次辦理。

三、聯(lián)辦事項

（流動人員）檔案的接收，（流動人員）檔案的轉遞，高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務，（流動人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔。

四、職責分工

1.人力資源和社會保障部門：負責我要辦檔案托管“一件事一次辦”牽頭整體工作，做好全程推進、溝通協(xié)調、系統(tǒng)對接，同時認真梳理業(yè)務流程、規(guī)范辦事指南、統(tǒng)一辦事標準等，實現(xiàn)線上線下并聯(lián)辦理。

     2.數(shù)據(jù)資源管理部門（政務服務管理部門）：負責提供線上線下的辦理渠道、集約通用的能力支撐、并聯(lián)審批的協(xié)同平臺、跨部門跨層級的數(shù)據(jù)交換通道。

五、工作要求

1.提高思想認識。推進我要辦檔案托管“一件事一次辦”是學習貫徹黨的二十大精神的一項具體舉措，是落實省委“一改兩為五做到”的重要要求，也是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，各相關部門要高度重視、各司其職，確保此項工作積極穩(wěn)妥推進。

2.細化工作舉措。“一件事一次辦”服務事項業(yè)務部門負責編制申請表單信息、提交材料清單、聯(lián)辦工作流程圖，及時反饋辦理結果，保障數(shù)據(jù)準確；業(yè)務部門會同數(shù)據(jù)資源和政務服務管理部門做好業(yè)務系統(tǒng)與政務服務平臺相關數(shù)據(jù)對接，保障共享渠道暢通運行、共享數(shù)據(jù)及時更新，確保我要辦檔案托管“一件事一次辦”扎實有序推進。

3.統(tǒng)一事項標準。各地各有關部門在安徽省政務服務事項管理平臺認領省級部門統(tǒng)籌的相關服務事項，對應編制受理條件、申請材料、辦理時限、辦理流程等要素信息，規(guī)范統(tǒng)一材料名稱、電子證照名稱、辦理結果名稱等，涉及的辦理項（辦事指南）要實現(xiàn)“全省一單”“全省通辦”，為群眾提供標準、規(guī)范、精準、友好、直觀的辦事指南，依托省政務服務平臺規(guī)范高效運行。

4.加大宣傳引導。各地要充分利用部門網(wǎng)站、微信公眾號、新媒體、實體辦理窗口等途徑，多渠道宣傳我要辦檔案托管“一件事一次辦”事項，切實提高“一件事一次辦”的知曉度，提高人民群眾辦事滿意度和獲得感。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

省人力資源社會保障廳：王韻文  0551-62628666

省數(shù)據(jù)資源管理局：李方東  0551-62999664

附件：1.我要辦檔案托管“一件事一次辦”辦理流程

2.事項流程圖

3.聯(lián)辦事項清單

4.表單信息

5.我要辦檔案托管“一件事一次辦”聯(lián)辦申請表

附件1

我要辦檔案托管“一件事一次辦”辦理流程

一、實施目標

依托省政務服務平臺和各級政務服務中心開通我要辦檔案托管“一件事一次辦”線上線下聯(lián)辦渠道。符合“我要辦檔案托管”聯(lián)辦條件的人員，可實現(xiàn)“（流動人員）檔案的接收，（流動人員）檔案的轉遞，高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務，（流動人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔”6個事項聯(lián)辦，申請人可根據(jù)場景引導，選擇需聯(lián)辦的事項和辦理結果送達方式（現(xiàn)場領取或郵寄）。

    二、實施方式

（一）線上實施

1.服務渠道建設。申報入口，線上在省政務服務平臺“一件事一次辦”專欄開通我要辦檔案托管“一件事一次辦”服務入口，符合條件的申請人可通過線上渠道提交聯(lián)辦申請。承諾勾選，申請人認真閱讀“用戶須知”并勾選同意后，進入我要辦檔案托管“一件事一次辦”模塊。事項聯(lián)辦，申請人根據(jù)實際情況，勾選需要辦理的事項，包括（流動人員）檔案的接收，（流動人員）檔案的轉遞，高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務，（流動人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔。其中，因檔案未到檔入庫原因，申請人如果勾選（流動人員）檔案的接收或高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理，則（流動人員）檔案的轉遞，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務，（流動人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔為不可辦理。申請人如果勾選（流動人員）檔案的轉遞，依據(jù)檔案記載出具證明，提供政審（考察）服務，（流動人員）檔案材料的收集、鑒別和歸檔，則（流動人員）檔案的接收，高等學校等畢業(yè)生接收手續(xù)辦理為不可辦理。信息錄入，申請人根據(jù)選擇辦理的事項填寫相關表單信息，上傳申報材料。

用戶提交辦件后，平臺將辦件分發(fā)至相應部門進行審核，申請人可在安徽政務服務網(wǎng)和“皖事通”APP及時查看各環(huán)節(jié)審核結果。（責任單位：數(shù)據(jù)資源和政務服務管理部門）

2.我要辦檔案托管。省政務服務平臺接收到申請人檔案申領信息后，推送至安徽公共招聘網(wǎng)安徽省流動人員人事檔案管理系統(tǒng)，人力資源和社會保障部門工作人員受理后1個工作日內核實信息，對申請事項即時受理，并將辦理全流程環(huán)節(jié)信息即時同步反饋至省政務服務平臺。（責任單位：人力資源和社會保障部門）

（二）線下實施

為滿足流動人員多樣化辦事需求，各級政務服務中心應設立綜合窗口，流動人員可通過線下渠道提交聯(lián)辦申請，暢通線上線下并行辦理渠道。鼓勵向有檔案管理服務業(yè)務的公共就業(yè)人才服務機構延伸拓展，推行“就近辦”“多點可辦”。