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                    宣州區(qū)城市管理局
                
        
                        
        
                
            
        
        
        
    
        
    
	
	
        
		
        
    		
        
			
        
			
        
			
        
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						索引號(hào)：
						11341703050165997X/202311-00011
						組配分類：
						部門文件
					
        
					
        
						發(fā)布機(jī)構(gòu)：
						宣州區(qū)城管執(zhí)法局
						主題分類：
						綜合政務(wù)
					
        
					
        
						名稱：
						關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作實(shí)施方案》的通知
						文號(hào)：
						宣區(qū)城管〔2023〕82號(hào)
					
        
					
        
						生成日期：
						2023-11-13
						發(fā)布日期：
						2023-11-13
					
        
															        
				
        

				
        
					
					
        
						索引號(hào)：
						11341703050165997X/202311-00011
					
        
					
        
						組配分類：
						部門文件
					
        
					
        
						發(fā)布機(jī)構(gòu)：
						宣州區(qū)城管執(zhí)法局
					
        
					
        
						主題分類：
						綜合政務(wù)
					
        
					
        
						名稱：
						關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作實(shí)施方案》的通知
					
        
					
        
						文號(hào)：
						宣區(qū)城管〔2023〕82號(hào)
					
        
					
        
						生成日期：
						2023-11-13
					
        
					
        
						發(fā)布日期：
						2023-11-13
					
        
															        
				
        

				
        
					
        
						
        
							
        關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作實(shí)施方案》的通知
        
							
        
								發(fā)布時(shí)間：2023-11-13 10:27
								來源：宣州區(qū)城管執(zhí)法局
								瀏覽次數(shù)：
								字體：[大 中 小]
								
							
        

							
        
																
								
        
關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)” 工作實(shí)施方案》的通知 

        

        

        

        

        
 

        

        
各相關(guān)街道辦事處、區(qū)直有關(guān)單位： 

        

        
現(xiàn)將《推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作實(shí)施方案》印 發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 

        

        
  

        

        
  

        

        

        

        

        
  

        

        
2023年11月13日 

        

        

        

        

        

        

        

        

        
推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作實(shí)施方案 

        

        
  

        

        
  

        

        
為進(jìn)一步改善城市居住環(huán)境和提高群眾生活質(zhì)量，切實(shí) 從源頭解決小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題，及時(shí)化解群眾矛盾，根據(jù)住建部《關(guān)于鞏固深化全國城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng) 基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(建督〔2021)37號(hào))相關(guān)要求，現(xiàn)就推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作制 定如下實(shí)施方案。 

        

        
一、指導(dǎo)思想 

        

        
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，提高對(duì)群眾身 邊“小問題、大民生”的認(rèn)識(shí)，以群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)涉 城市管理執(zhí)法突出問題為導(dǎo)向，踐行城市管理“721”工作 法，建立健全城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作機(jī)制，加強(qiáng)前置服務(wù)、 源頭管理和執(zhí)法保障，積極營造住宅小區(qū)整潔有序、文明和諧、共治共享的宜居環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。 

        

        
二、工作內(nèi)容 

        

        
認(rèn)真梳理近年來平臺(tái)派遣、省市長熱線、信訪以及網(wǎng)絡(luò) 輿情所涉及的小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題，全面分析原 因、細(xì)化辦理措施、分類總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上聚焦群眾關(guān) 注，通過城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作的推進(jìn)，切實(shí)從源頭解決 小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題和化解群眾矛盾。現(xiàn)階段城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作的重點(diǎn)是圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“亂扔垃圾、焚燒垃圾，油煙污染，張貼牛皮癬以 及違規(guī)飼養(yǎng)寵物等小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題；流浪犬，亂堆亂放以 及擺攤設(shè)點(diǎn)等影響小區(qū)公共秩序問題；亂搭亂建，侵占損壞 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施，破墻開門開窗、擅自裝修施工 或擅自改變房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)裝修問題；擅自改變建筑物 及其附屬設(shè)施用途、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按期退出及擅自撤離、物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房等小區(qū)物業(yè)管理問題”(小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題權(quán)責(zé)清單見附件1),在堅(jiān) 持屬地管理原則的基礎(chǔ)上，聯(lián)合屬地街道以及相關(guān)職能部門 對(duì)社區(qū)干部、小區(qū)物業(yè)管理人員、小區(qū)業(yè)委會(huì)人員、樓棟長、志愿者等加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題處理的業(yè) 務(wù)培訓(xùn)以及從源頭解決問題和化解矛盾的指導(dǎo)，加大小區(qū)聯(lián)  合巡查頻次，主動(dòng)接受群眾反映問題和監(jiān)督，建立解決小區(qū) 內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題“聯(lián)席會(huì)議”以及“四級(jí)哨”管控機(jī)制，通過前置服務(wù)、管理下沉、執(zhí)法保障等措施的落實(shí)， 減少市民通過相關(guān)熱線、信訪及網(wǎng)絡(luò)輿情等途徑反映問題的數(shù)量。城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作取得階段性成效后，及時(shí)總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和不足，進(jìn)一步細(xì)化措施和建章立制，力爭(zhēng)工作常態(tài)長效。 

        

        

        

        
三、工作措施 

        

        
(一)劃網(wǎng)格搭架構(gòu)，推進(jìn)執(zhí)法力量下沉 

        

        
以屬地街道為單位，聯(lián)合各街道成立“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn) 小區(qū)工作辦公室(以下簡(jiǎn)稱‘辦公室’)”,聯(lián)合社區(qū)成立“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作站(以下簡(jiǎn)稱‘工作站’)”,借鑒文  明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)劃分“城管執(zhí)法進(jìn)小區(qū)網(wǎng)格片(以下簡(jiǎn)稱‘片’)”。區(qū)城管執(zhí)法局大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)兼職“辦公室”成員，聯(lián)系 中隊(duì)以及街道中隊(duì)負(fù)責(zé)人兼職“工作站”成員，執(zhí)法隊(duì)員兼職“網(wǎng)格片”成員。區(qū)城管執(zhí)法局綜合執(zhí)法大隊(duì)以及“辦公 室”統(tǒng)籌各“工作站”“網(wǎng)格片”開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、巡檢巡查以及執(zhí)法保障等工作，通過聯(lián)席會(huì)議會(huì)商機(jī)制的建立以及一線工作法的落實(shí)，將城管執(zhí)法服務(wù)工作融入社區(qū)、深入物管。(“辦公室、工作站、網(wǎng)格片”工作職責(zé)以及人員兼職情況 見附件2) 

        

        

        

        
(二)建立“四級(jí)哨”,落實(shí)“721”工作法 

        

        
以“721”工作法為指導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理原則，建立解   決小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題的“四級(jí)哨”,通過強(qiáng)化   前置服務(wù)和源頭管控，努力實(shí)現(xiàn)“‘一般問題’不出小區(qū)、‘復(fù)雜問題’不出社區(qū)、‘疑難問題’不出街道、‘重大問題’ 聯(lián)席會(huì)議會(huì)商解決”的目標(biāo)。 

        

        
一級(jí)哨—物業(yè)哨(重在發(fā)現(xiàn)、受理問題，通過物業(yè)服務(wù) 和工作協(xié)調(diào)從源頭解決問題、化解矛盾)?！拔飿I(yè)哨”應(yīng)聚焦 群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題，主動(dòng)聽民 意、受訴求，切實(shí)履行物業(yè)管理職責(zé)，加強(qiáng)小區(qū)巡查，及時(shí)  發(fā)現(xiàn)問題，在“網(wǎng)格片”的指導(dǎo)和參與下，切實(shí)做好小區(qū)內(nèi) 違規(guī)行為的先行制止、勸導(dǎo)以及證據(jù)固定等工作，想方設(shè)法、 設(shè)身處地地做群眾思想工作、化解鄰里矛盾，幫助相關(guān)業(yè)主 進(jìn)行自我整改。出現(xiàn)矛盾激化難做工作的情況應(yīng)及時(shí)向社區(qū)報(bào)告，由社區(qū)啟動(dòng)“二級(jí)哨”上門解決問題。當(dāng)面對(duì)正在實(shí) 施的違法建設(shè)或違規(guī)裝修等行為，勸阻制止無效時(shí)，則第一 時(shí)間固定證據(jù)并報(bào)告屬地執(zhí)法中隊(duì)，聯(lián)合城管局聯(lián)系中隊(duì)采 取措施?！拔飿I(yè)哨”應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，主 動(dòng)對(duì)接并協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)以及樓棟長等力量參與小區(qū)涉城 市管理問題的解決和矛盾的化解，聯(lián)合“網(wǎng)格片”加強(qiáng)小區(qū) 問題巡查、入戶走訪和群眾解疑答惑。 

        

        

        

        
二級(jí)哨一社區(qū)哨(重在監(jiān)督和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)，及時(shí)組織對(duì)“一級(jí)哨”上報(bào)的小區(qū)內(nèi)涉城市管理問題，通過調(diào)度社區(qū)管理力量，以更加深入地工作協(xié)調(diào)解決小區(qū)問題和化解矛盾)?！吧鐓^(qū)哨”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小區(qū)開展摸排并劃分網(wǎng)格、分類建立小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題臺(tái)賬，定期組織“網(wǎng)格片”以及轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)代表以及其他單位駐社區(qū)人員等開展問題研判、會(huì)商、研討?！吧鐓^(qū)哨”對(duì)“物業(yè)哨”上報(bào)的問題，要切實(shí)發(fā)揮社區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用， 

        

        
調(diào)度“工作站”、聯(lián)點(diǎn)共建單位、民事調(diào)解員、公安片警、 物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)等多方力量，通過再上門再溝通再協(xié)調(diào)， 講人情世故、講和睦共處、講法律法規(guī)，力爭(zhēng)在社區(qū)層面將 小區(qū)問題和矛盾在源頭化解。通過再上門再溝通再協(xié)調(diào)仍然 不能解決問題，則第一時(shí)間報(bào)告街道“三級(jí)哨”。對(duì)“一級(jí) 哨”上報(bào)正在實(shí)施的涉嫌違法建設(shè)和違規(guī)裝修等線索，配合 屬地城管中隊(duì)和城管局聯(lián)系中隊(duì)采取果斷措施或立案查處。 

        

        
三級(jí)哨一街道哨(重在落實(shí)小區(qū)屬地管理職責(zé)，監(jiān)督并 指導(dǎo)社區(qū)及物業(yè)企業(yè)履職，對(duì)“二級(jí)哨”上報(bào)的小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題及時(shí)研判會(huì)商，通過政府層面溝通協(xié)調(diào)與城管執(zhí)法兜底齊頭并進(jìn)推進(jìn)問題解決)?！敖值郎凇必?fù)責(zé)轄  區(qū)內(nèi)小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題的協(xié)商解決以及城管執(zhí)法的兜底工作，對(duì)“社區(qū)哨”上報(bào)的問題，召集相關(guān)社區(qū)、 物業(yè)以及邀請(qǐng)相關(guān)部門召開專題會(huì)議研究解決路徑和具體措施，總體上堅(jiān)持“政府層面協(xié)商解決問題與城管執(zhí)法兜底 齊頭并進(jìn)”的工作原則，對(duì)協(xié)商解決不成的，堅(jiān)決通過城管執(zhí)法立案查處，辦理一批領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的“小問題、 大民生”案件，通過案件辦理起到宣傳教育和震懾作用。 

        

        

        

        
四級(jí)哨一聯(lián)合哨(重在落實(shí)屬地責(zé)任和“屬地吹哨、部 門報(bào)到”機(jī)制，對(duì)涉及多部門職責(zé)的小區(qū)問題，采取街道牽 頭、聯(lián)席會(huì)議研究以及部門聯(lián)合執(zhí)法解決)。對(duì)“物業(yè)哨、 社區(qū)哨”上報(bào)的以及上級(jí)派遣的、涉及小區(qū)多部門職責(zé)問題 或職責(zé)模糊不清等問題，由屬地街道牽頭、城管參與，召集 相關(guān)職能部門通過聯(lián)席會(huì)議機(jī)制會(huì)商解決方案以及落實(shí)部 門聯(lián)合執(zhí)法。仍不能解決的重大問題，則由街道牽頭聯(lián)合相 關(guān)部門第一時(shí)間以重大問題專報(bào)區(qū)政府，提請(qǐng)市、區(qū)政府進(jìn) 行研究調(diào)度。 

        

        
(三)多措并舉，突出城管服務(wù)與管理 

        

        
區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)以及區(qū)城管執(zhí)法局法規(guī)科要加 強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員城市管理綜合業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以及綜合素養(yǎng) 	(尤其做群眾思想工作)的鍛煉，擇優(yōu)挑選政治素質(zhì)高、業(yè) 務(wù)能力強(qiáng)、工作耐心細(xì)致的同志下沉到城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū) “工作站”和“網(wǎng)格片”,切實(shí)提高對(duì)小區(qū)“小問題、大民生”的認(rèn)識(shí)，切實(shí)掌握“721工作法”的核心要義和把握柔 性執(zhí)法分寸，小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題的處理重點(diǎn)突 出城管服務(wù)與管理前置，重大違法建設(shè)和過度違規(guī)裝修等重 大問題采取執(zhí)法兜底強(qiáng)行糾正。 

        

        

        

        
按照“721”工作法和提倡城管柔性執(zhí)法的要求，城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作的開展要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，多措并舉開展形式多樣的活動(dòng)，把城管執(zhí)法的服務(wù)與管理融入到社區(qū)工作、延伸到物業(yè)管理。 

        

        
一是宣傳先行。各街道“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作辦公 室”統(tǒng)籌安排，聯(lián)合街道、物業(yè)辦、社區(qū)以及其他相關(guān)部門 深入小區(qū)，每月開展不少于一次的涵蓋物業(yè)管理?xiàng)l例、室內(nèi) 住宅裝修管理辦法、違法建設(shè)管控辦法、生活垃圾分類等方 面的綜合法規(guī)宣傳，將加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題 管控與普法相結(jié)合，力爭(zhēng)做到群眾關(guān)注的小區(qū)問題所對(duì)應(yīng)的 相關(guān)法規(guī)規(guī)定家喻戶曉。同時(shí)每個(gè)月有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)社區(qū) 工作者、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理以及業(yè)委會(huì)代表等開展不少于一 次的城市管理綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力形成小區(qū)齊抓共管和管理 “人性化、法規(guī)化”局面。 

        

        
二是入戶走訪。各“街道城管服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作站及網(wǎng)格 片”聯(lián)合社區(qū)及物業(yè)每月開展一次入戶走訪征求意見活動(dòng)， 主動(dòng)聽民意、受訴求。入戶走訪活動(dòng)要在前期對(duì)小區(qū)內(nèi)涉城 市管理執(zhí)法突出問題充分研判的基礎(chǔ)上，梳理有針對(duì)性的問 題、有針對(duì)性的對(duì)象、有針對(duì)性的小區(qū)開展，對(duì)群眾反映的 問題和訴求建立臺(tái)賬，逐個(gè)列出解決方案，對(duì)一般可采取集中整治的共性問題(小區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、亂堆放亂停放等) 可結(jié)合“陽光城管”志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)小區(qū)予以解決，對(duì)涉及 其他部門職責(zé)問題則主動(dòng)聯(lián)系或發(fā)協(xié)辦函共同解決；對(duì)存量 違建以及易激化群眾矛盾問題，須第一時(shí)間匯總上報(bào)“街道 辦公室”會(huì)商意見。切實(shí)通過入戶走訪活動(dòng)的開展，拉進(jìn)城 管與群眾的距離，展示城管主動(dòng)服務(wù)的新形象。參加入戶走 訪的執(zhí)法隊(duì)員須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)著裝，佩戴執(zhí)法攝錄儀，規(guī)范登 記群眾意見和問題訴求。 

        

        

        

        
三是常態(tài)化巡查。各“街道城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)社區(qū)工 作站以及網(wǎng)格片”聯(lián)合社區(qū)以及屬地中隊(duì)、局大隊(duì)聯(lián)系中隊(duì)， 在轄區(qū)內(nèi)開展每周一次的常態(tài)化巡查，常態(tài)化巡查同樣體現(xiàn) “三個(gè)有針對(duì)性”,既主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、蹲守緊盯問題，也隨 時(shí)接受群眾反映問題和群眾監(jiān)督。常態(tài)化巡查須規(guī)范填寫巡 查日志，做到巡查有計(jì)劃、有過程、有記錄、有小結(jié)，對(duì)群 眾隨時(shí)反映的問題有交代(現(xiàn)場(chǎng)處理或問題帶回會(huì)商處理， 結(jié)果對(duì)群眾有交代)。 

        

        
四是嚴(yán)格執(zhí)法。立足于城管執(zhí)法局的主職主責(zé)，堅(jiān)持前 置服務(wù)和源頭管理仍不能解決的“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心”的 問題，堅(jiān)決通過執(zhí)法兜底進(jìn)行立案查處。同時(shí)通過城管嚴(yán)格 執(zhí)法辦案，梳理一批典型的“小問題、大民生”案例，加強(qiáng) 社會(huì)宣傳。 

        

        
(四)強(qiáng)化考核，推進(jìn)措施落地 

        

        
區(qū)城管執(zhí)法局在推進(jìn)城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作過程中， 要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法力量下沉以及工作措施抓落實(shí)的考核，研究切實(shí)可行的考核管理辦法。同時(shí)按照區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)宣州區(qū) 市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施意見的通知》(宣區(qū)政秘〔2017) 136號(hào))精神，區(qū)城管執(zhí)法局會(huì)商區(qū)物業(yè)辦及各屬地街道， 落實(shí)城管部門參與對(duì)城市物業(yè)管理工作的考核。 

        

        

        

        
四、組織保障 

        

        
區(qū)城管執(zhí)法局聯(lián)合各屬地街道成立推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù) 進(jìn)小區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)城管局，領(lǐng)導(dǎo)組 統(tǒng)籌推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作，具體研究相關(guān)工作 機(jī)制、考核辦法以及協(xié)調(diào)條塊工作，保障“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn) 小區(qū)”工作順利開展。 

        

        
  

        

        

        

        


        


        
附件1:小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問題權(quán)責(zé)清單(區(qū)城管局) 

        
        		

        

        


        
序號(hào) 

        
        		


        
問題類別 

        
        		


        
問題名稱 

        
        		


        
問 題 具 體 描 述 

        
        		


        
實(shí)施依據(jù) 

        
        		


        
執(zhí)法主體 

        
        		

        

        


        
  

        

        
1 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
小區(qū)違規(guī)裝 修問題 

        
        		


        
擅自裝修施工或擅自 改變房屋主體結(jié)構(gòu) 

        
        		


        
涉及建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)變動(dòng) 的裝修工程，沒有設(shè)計(jì)方案擅自 施工的，或房屋建筑使用者在裝 修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體 

        
        		


        
《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六十九條違反本條例規(guī)定，涉及建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)變動(dòng)的裝修工程，沒有設(shè)計(jì)方案擅自施工的，責(zé)令改正，處50萬元以上100萬元以下的罰款；房屋建筑使用者在裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，責(zé)令改正，處5萬元以上10萬元以下的罰款 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
2 

        
        		


        
侵占、損壞物業(yè)的共 用部位共用設(shè)施 

        
        		


        
乙孟- :故 

        

        
侵占、損壞物業(yè)的共用部位共用 設(shè)施設(shè)備 

        
        		


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；(二)侵占、損壞物業(yè) 

        

        
的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，改變建筑物及其 附屬設(shè)施的用途；(五)擅自改變房屋外觀；(六)在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；(七)堆放易燃、易爆、劇毒或 

        

        
者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；(八)損壞公共綠化及其附屬設(shè)施；(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和 雜物，焚燒垃圾(十)違反規(guī)定停放車輛；(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營；(十三)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；(十三)法律、法規(guī)禁止的其他行 

        

        
為。違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管 部門在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者依法處理。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條 違反本條例第七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原 狀，處以五萬元以上十萬元以下罰款。給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀，并對(duì)個(gè)人處以= 千元以上一萬元以下罰款；對(duì)單位處以五萬元以上二十萬元以下罰款。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；協(xié)調(diào)處理不成的  由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀；情節(jié)嚴(yán)重的，可處以五千元以上三方元以下的罰款。違反本條 例第七十七條第一款第三項(xiàng)、第五項(xiàng)至十一項(xiàng)規(guī)定的，由依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門依照相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
3 

        
        		


        
未中報(bào)登記裝飾裝修 活動(dòng) 

        
        		


        
裝修人未申報(bào)登記進(jìn)行住宅室內(nèi) 裝飾裝修活動(dòng) 

        
        		


        
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十五條裝修人未申報(bào)登記進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，處5百元以上1千元以下的罰款。 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
4 

        
        		


        
違建違改外立面 

        
        		


        
未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批 

        

        
準(zhǔn)，在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，或者擅 白改變住宅外立面、在非承重外 墻上開門、窗 

        
        		


        
《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第六十六條建設(shè)單位或者個(gè)人有下列行為之一的，由所在地城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門責(zé)令限期拆除，可 以并處臨時(shí)建設(shè)工程造價(jià)一倍以下的罰款：(一)未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行臨時(shí)建設(shè)的；(二)未按照批準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行臨時(shí)建設(shè)的：(三)臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物超過  批準(zhǔn)期限不拆除的。 

        

        
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十九條 未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，或者擅自改變住 宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的，由城市規(guī)劃行政主管部門按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定處罰。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；(二)侵占、損壞物業(yè) 

        

        
的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，改變建筑物及其 附屬設(shè)施的用途；(五)擅自改變房屋外觀；(六)在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；(七)堆放易燃、易爆、劇霉或 

        

        
者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；(八)損壞公共綠化及其附屬設(shè)施；(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和 雜物，焚燒垃圾；(十)違反規(guī)定停放車輛；(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營；(十二)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；(十三)法律、法規(guī)禁止的其他行 

        

        
為。違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管 部門在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者依法處理。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條  違反本條例第七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原 狀，處以五萬元以上十萬元以下罰款。給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法子以賠償。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀，并對(duì)個(gè)人處以二千元以上一萬元以下罰款；對(duì)單位處以五萬元以上二十萬元以下罰款。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；協(xié)調(diào)處理不成的， 由構(gòu)業(yè)答理行動(dòng)主簽部門求老其仙彷注行估監(jiān)趣簽珊如的部門擊企阻齣改正臨合盾業(yè)。性節(jié)亞孟的可N五王示下二云元應(yīng)下的圖鹽二油后大各 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
5 

        
        		


        
  

        
        		


        
亂搭亂建 

        
        		


        
違法搭建建筑物、構(gòu)筑物 

        
        		


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；(二)侵占、損壞物業(yè)  的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，改變建筑物及其 附屬設(shè)施的用途；(五)擅自改變房屋外觀；(六)在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；(七)堆放易燃、易爆、劇毒或 

        

        
者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；(八)損壞公共綠化及其附屬設(shè)施；(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和 雜物，焚燒垃圾；(十)違反規(guī)定停放車輛；(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營；(于三)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；(十三)法律、法規(guī)禁止的其他行 

        

        
為。違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管 部門在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者依法處理。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條 違反本條例第七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原 狀，處以五萬元以上十萬元以下罰款。給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀，并對(duì)個(gè)人處以二 千元以上一萬元以下罰款：對(duì)單位處以五萬元以上二十萬元以下罰款。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；協(xié)調(diào)處理不成的， 由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀；情節(jié)嚴(yán)重的，可處以五千完以上三萬元以下的罰款。違反本條 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        
        

        

        
  

        

        

        

        

        

        

        
  

        

        
  

        

        


        


        
序號(hào) 

        
        		


        
問題類別 

        
        		


        
問題名稱 

        
        		


        
問題具體描述 

        
        		


        
實(shí)施依據(jù) 

        
        		


        
執(zhí)法主體 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
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小區(qū)環(huán)境衛(wèi) 生問題 

        
        		


        
未履行及時(shí)清運(yùn)義務(wù) 

        
        		


        
對(duì)未履行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義 務(wù)或者未按照規(guī)定清運(yùn)、處理垃 圾、糞便的處罰 

        
        		


        
《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二十一條城市環(huán)境衛(wèi)生的清掃保清，按照下列規(guī)定分工負(fù)貴：(一)城市街道、廣場(chǎng)、橋梁和公共水 

        

        
域，由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者街道辦事處負(fù)責(zé)：(二)居住區(qū)，實(shí)施物業(yè)管理的，由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)；未實(shí)施物業(yè)管理的，由 街道辦事處或者原產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。 

        

        
《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十二條有下列行為之一的，城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門除責(zé)令糾正違法行為、采取補(bǔ)救 

        

        
措施外，可以給予警告，并可按照下列規(guī)定處以罰款：(一)違反第十二條第二款規(guī)定，在主要街道臨衡建筑物的陽臺(tái)和乎臺(tái)上長期堆放、吊掛有礙市容的物品，拒不改正的，處以20元以上50元以下的罰款；(二)違反第十三條規(guī)定，未按照規(guī)定在主要臨街城市建筑物上安裝空調(diào)室外機(jī)、排氣扇 

        

        
(管)、防盜窗(網(wǎng))、遮陽篷、太陽能熱水器，拒不改正的，處以50元以上200元以下的罰款；(三)違反第十四條第二款的規(guī)定，擅自設(shè)置大型戶 

        

        
外廣告，影響市容的，處以500元以上2500元以下的罰款；(四)違反第十五條第一款、第二款規(guī)定，在城市建筑物、構(gòu)筑物、其他設(shè)施以及樹木上涂 寫、刻畫或者未經(jīng)批準(zhǔn)懸掛、張貼宜傳品的，處以100元以上500元以下的罰款：(五)違反第十七條規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅白在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地堆放物 料，影響市容的，處以100元以上500元以下的罰款；未經(jīng)批準(zhǔn)搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施，影響市容的，處以500元以上2500元以下的罰款： 

        

        
(六)違反第十八條規(guī)定，城市施工現(xiàn)場(chǎng)不符合規(guī)定，影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的，處以500元以上1000元以下的罰款；(七)違反第十九條規(guī)定，運(yùn)輸液體、散裝貨物不作密封、包扎、覆藍(lán)，造成泄漏、遺撒的，處以200元以上1000元以下的罰款：(八)違反第二士二條規(guī)定，未履行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
7 

        
        		


        
飼養(yǎng)家畜家禽 

        
        		


        
對(duì)在市區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜家禽，影響 市容和環(huán)境衛(wèi)生的處罰 

        
        		


        
《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二十九條 城市市區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、羊、豬等家畜家禽：因教學(xué)、科研以及其他特殊需要飼  養(yǎng)的除外。城市市區(qū)內(nèi)限制飼養(yǎng)寵物。飼養(yǎng)寵物，不得散放，不得影響環(huán)境衛(wèi)生。寵物在道路和其他公共場(chǎng)所產(chǎn)生的糞便，其飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)即時(shí)清除?！栋不帐〕鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十五條 違反第二十九條第一款規(guī)定，在市區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜家禽，影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的，由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期處理或者予以沒收，并可處以50元以上200元以下的罰款。違反第二十九條第二款規(guī)定，在公共場(chǎng)所遺留寵物糞 便，不即時(shí)清除，影響環(huán)境衛(wèi)生的，對(duì)其飼養(yǎng)人處以50元以上200元以下的罰款。 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
8 

        
        		


        
公共場(chǎng)所不及時(shí)清除 寵物糞便 

        
        		


        
在公共場(chǎng)所遺留寵物糞便，飼養(yǎng) 人不即時(shí)清除，影響環(huán)境衛(wèi)生 

        
        		


        
《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第二十九條 城市市區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、羊、豬等家高家禽；因教學(xué)、科研以及其他特殊需要飼養(yǎng)的除外。城市市區(qū)內(nèi)限制飼養(yǎng)寵物。飼養(yǎng)寵物，不得散放，不得影響環(huán)境衛(wèi)生。寵物在道路和其他公共場(chǎng)所產(chǎn)生的糞便，其飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)即時(shí)清除?！栋不帐〕鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十五條 違反第二十九條第一款規(guī)定，在市區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜家禽，影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的，由城市人民政  府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期處理或者予以沒收，并可處以50元以上200元以下的罰款。違反第二十九條第二款規(guī)定，在公共場(chǎng)所遺留寵物糞 便，不即時(shí)清除，影響環(huán)境衛(wèi)生的，對(duì)其飼養(yǎng)人處以50元以上200元以下的罰款。 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
9 

        
        		


        
建筑垃圾處理問題 

        
        		


        
將建筑垃圾混入生活垃圾 

        
        		


        
《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第二十條任何單位和個(gè)人有下列情形之一的，由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，處以罰款：(一)將建筑垃圾混入生活垃級(jí)的；(二)將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾的；(三)擅白設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾的；單位有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處3000元以下罰款：有前款第三項(xiàng)行為的，處5000元以上萬元以下罰款。個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處200元以下罰款；有前款 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
10 

        
        		


        
建筑垃圾處理問題 

        
        		


        
將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾 

        
        		


        
《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第二十條任何單位和個(gè)人有下列情形之一的，由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，處以罰 款：(--)將建筑垃圾混入生活垃圾的；(二)將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾的；(三)擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾的；單位有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處3000元以下罰款：有前款第三項(xiàng)行為的，處5000元以上1萬元以下罰款。個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處200元以下罰款：有前款 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
11 

        
        		


        
建筑垃圾處理問題 

        
        		


        
擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾 

        
        		


        
《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第二十條  任何單位和個(gè)人有下列情形之一的，由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，處以罰 

        

        
款：(一)將建筑垃圾混入生活垃圾的；(二)將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾的；(三)擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾的；單位有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處3000元以下罰款；有前款第三項(xiàng)行為的，處5000元以上1萬元以下罰款。個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的，處200元以下罰款；有前款 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
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生活垃圾處理問題 

        
        		


        
對(duì)隨意傾倒、拋灑、堆放或者焚 燒生活垃圾的處罰 

        
        		


        
《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》第一百一十一條 違反本法規(guī)定，有下列行為之一，由縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境衛(wèi)生主管部門責(zé)令改 正，處以罰款，沒收違法所得：(一)隨意傾倒、拋撒、堆放或者焚燒生活垃圾的；(二)擅自關(guān)閉、閑置或者拆除生活垃圾處理設(shè)施、場(chǎng)所的： 

        

        
(三)工程施工單位未編制建筑垃圾處理方案報(bào)備案，或者未及時(shí)清運(yùn)施工過程中產(chǎn)生的固體廢物的；(四)工程施工單位擅自傾倒、拋撒或者堆放工程施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾，或者未按照規(guī)定對(duì)施工過程中產(chǎn)生的固體廢物進(jìn)行利用或者處置的；(五)產(chǎn)生、收集廚余垃圾的單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營 者未將廚余垃圾交由具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位進(jìn)行無害化處理的；(六)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)利用未經(jīng)無害化處理的廚余垃圾飼喂畜禽的；(七)在運(yùn)輸過程中沿途丟棄、遺撒生活垃圾的。單位有前款第一項(xiàng)、第七項(xiàng)行為之一，處五萬元以上五十萬元以下的罰款；單位有前款第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四 項(xiàng)、第五項(xiàng)、第六項(xiàng)行為之一，處十萬元以上一百萬元以下的罰款；個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第五項(xiàng)、第七項(xiàng)行為之一，處一百元以上五百元以下的罰款。 違反本法規(guī)定，未在指定的地點(diǎn)分類投放生活垃圾的，由縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)單位處五萬元以上五十萬 元以下的罰款，對(duì)個(gè)人依法處以罰款。《城市生活垃圾管理辦法》第十六條單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)問等要求，將生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。廢舊家具等大件垃圾應(yīng)當(dāng)按規(guī)定時(shí)間投放在指定的收集場(chǎng)所。城市生活垃圾實(shí)行分類收集的地區(qū)，單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的分類要求，將生活垃圾裝入相應(yīng)的垃 圾袋內(nèi)，投入指定的垃圾容器或者收集場(chǎng)所。賓館、飯店、餐館以及機(jī)關(guān)、院校等單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定單獨(dú)收集、存放本單位產(chǎn)生的餐廚垃圾，并交符合 本辦法要求的城市生活垃圾收集、運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)至規(guī)定的城市生活垃圾處理場(chǎng)所。禁止隨意傾倒、拋灑或者堆放城市生活垃圾。 

        

        
《城市生活垃圾管理辦法》第四十二條 違反本辦法第十六條規(guī)定，隨意傾倒、拋酒、堆放城市生活垃圾的，由直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(環(huán)境 衛(wèi)生)主管部門責(zé)令停止違法行為.限期改正，對(duì)單位外以5000元以上5萬元以下的罰款。個(gè)人有以上行為的，外以200元以下的罰款 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        
        

        

        
  

        

        

        

        

        

        

        
  

        

        
  

        

        


        


        
序號(hào) 

        
        		


        
問題類別 

        
        		


        
問題名稱 

        
        		


        
問題具體描述 

        
        		


        
實(shí)施依據(jù) 

        
        		


        
執(zhí)法主體 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
13 

        
        		


        
外立面 

        
        		


        
在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫 或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品 

        
        		


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為： 

        

        
(一)裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；(二)侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)違 

        

        
反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，改變建筑物及其附屬設(shè)施的用途；(五)擅自改變房屋外觀；(六)在建筑物、構(gòu)筑物上  涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；(七)堆放易燃、易爆、劇毒或者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 噪音；(八)損壞公共綠化及其附屬設(shè)施； 

        

        
(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物，焚燒垃圾；(十)違反規(guī)定停放車輛：(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營； (十二)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；(十三)法律、法規(guī)禁止的其他行為。 

        

        
違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管部門 在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者依法處理。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條 違反本條例第七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原 狀，處以五萬元以上十萬元以下罰款，給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀，并對(duì)個(gè)人處以二 千元以上一萬元以下罰款；對(duì)單位處以五萬元以上二十萬元以下罰款。 

        

        
違反本條例第七十七條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理：協(xié)調(diào)處理不成的， 由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀；情節(jié)嚴(yán)重的，可處以五千元以上二萬元以下的罰款。 

        

        
違反本條例第七士七條第一款第三項(xiàng)、第五項(xiàng)至十一項(xiàng)規(guī)定的，由依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門依照相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
14 

        
        		


        
未按照規(guī)定設(shè)置生活 垃圾分類收集容器 

        
        		


        
未按照規(guī)定設(shè)置生活垃圾分類收  集容器，或者未將分類投放的生  活垃圾交由符合規(guī)定條件的生活  垃圾分類收集、運(yùn)輸單位收集、 運(yùn)輸 

        
        		


        
《安徽省生活垃圾分類管理?xiàng)l例》第二十三條 生活垃圾分類投放管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：(一)建立生活垃圾分類日常管理制度。(二)按 

        

        
照規(guī)定設(shè)置、清潔和維護(hù)生活垃圾分類收集容器，保持容器完好、整潔。(三)開展生活垃圾分類知識(shí)宣傳，指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人分類投放生活垃圾 

        

        
(四)對(duì)不符合分類投放要求的行為進(jìn)行指導(dǎo)、勸阻，及時(shí)制止翻揀、混合已分類投放生活垃圾的行為；拒不改正的，及時(shí)向生活垃圾分類監(jiān)督管理 部門報(bào)告。(五)將分類投放的生活垃圾交由符合規(guī)定條件的生活垃圾分類收集、運(yùn)輸單位收集、運(yùn)輸。(六)發(fā)現(xiàn)分類收集、運(yùn)輸單位違反分類收集 

        

        
、運(yùn)輸要求的，及時(shí)向生活垃圾分類監(jiān)督管理部門或者其他有關(guān)部門舉報(bào)。 

        

        
《安徽省生活垃圾分類管理?xiàng)l例》第四十四條 違反本條例第二十三條第二項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定，未按照規(guī)定設(shè)置生活垃圾分類收集容器，或者未將分類 

        

        
投放的生活垃圾交由符合規(guī)定條件的生活垃圾分類收集、運(yùn)輸單位收集、運(yùn)輸?shù)模煽h級(jí)以上人民政府生活垃圾分類監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期 不改正的，處兩千元以上五千元以下罰款。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
15 

        
        		


        
  

        
        		


        
未按期退出或擅白撤 離 

        
        		


        
違反規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按期 退出或擅自撤離的行為 

        
        		


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十一條.  物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止，并在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選 聘后十五日內(nèi)退出，并按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，向業(yè)主委員會(huì)或者其他代管單位移交下列資料和財(cái)物：(一)移交本條例第五十條規(guī)定的材 

        

        
料；(二)移交物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料及物業(yè)服務(wù)檔案；(三)物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、 

        

        
共用設(shè)施設(shè)備；(四)移交清算預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用及相關(guān)賬冊(cè)、票據(jù)；(五)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)移交的其他事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)服務(wù) 

        

        
企業(yè)后，業(yè)主委員會(huì)或者其他代管單位應(yīng)當(dāng)將前款所列資料和財(cái)物移交重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物 業(yè)管理交接工作。 

        

        
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域的期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序，但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未辦理交接 手續(xù)，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十五條 

        

        
sll   用十          土△ 0h2 

        
        		


        
違反本條例第六十一條第一款、第四款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按期退出或者擅自撤離的，由縣級(jí)以上人民政府 

        

        
H工止工品         ab              它高、,竺理十竺n口                   h                二   二 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
16 

        
        		


        
改變建筑物及其附屬 設(shè)施的用途 

        
        		


        
違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以 及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意， 改變建筑物及其附屬設(shè)施的用途 

        
        		


        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十七條   物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：(一)裝修過程中拉自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；(二)侵占、損壞物業(yè) 的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；(四)違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，改變建筑物及其 附屬設(shè)施的用途；(五)擅自改變房屋外觀；(六)在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；(七)堆放易燃、易爆、劇毒或 

        

        
者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；(八)損壞公共綠化及其附屬設(shè)施；(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和 雜物，焚燒垃圾；(十)違反規(guī)定停放車輛：(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營：(十二)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；(十三)法律、法規(guī)禁止的其他行 

        

        
為。違反前款規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。制止無效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管 部門在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者依法處理。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十八條 違反本條例第七十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原 

        

        
狀，處以五萬元以上十萬光以下罰款。給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。違反本條例第七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主 管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀，并對(duì)個(gè)人處以二千元以上一萬元以下罰款；對(duì)單位處以五方元以上二十萬元以下 罰款。違反本條例第七十七條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；協(xié)調(diào)處理不 成的，由物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀；情節(jié)嚴(yán)重的，可處以五千元以上二方元以下的罰款。違 反本條例第七十七條第一款第三項(xiàng)、第五項(xiàng)至十一項(xiàng)規(guī)定的，由依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門依照相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
17 

        
        		


        
建設(shè)單位不按規(guī)定選 聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) 

        
        		


        
住宅物業(yè)建設(shè)單位不按規(guī)定選聘 物業(yè)管理企業(yè)、擅自采用協(xié)議方 式選聘物業(yè)管理企業(yè)行為 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        
        

        

        
  

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        


        


        
序號(hào) 

        
        		


        
問題類別 

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
  

        

        
小區(qū)物業(yè)管 理問題 

        
        		


        
問題名稱 

        
        		


        
問題其體描述 

        
        		


        
實(shí)施依據(jù) 

        
        		


        
執(zhí)法主體 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
18 

        
        		


        
擅自處分公共建筑、 共用設(shè)施 

        
        		


        
建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物 業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所 有權(quán)或者使用權(quán) 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十七條 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級(jí)以上 地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十一條  有下列行為之一的，依照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰：(一)住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過政府公共資  源交易平臺(tái)或者其他公開招投標(biāo)的方式，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理的：(二)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或 者使用權(quán)的；(三)不移交有關(guān)資料的；(四)建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房的；(五)挪用專項(xiàng)維修資金的；(六)未經(jīng) 

        

        
業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途的。違反前款第二項(xiàng)、第六項(xiàng)規(guī)定，有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
19 

        
        		


        
未配置必要的物業(yè)管 理用房 

        
        		


        
建設(shè)單位不按照規(guī)定在物業(yè)管理 區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房 

        
        		


        
北田設(shè)施染反的維傷羊爐   全郊公亡昭業(yè)十-1-△的中寧情田 

        

        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十一條違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地 產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
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擅自改變物業(yè)管理用 房 

        
        		


        
未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企 業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條 違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由縣級(jí)以上地方人民政府房  地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè) 備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用 

        

        
《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十一條  有下列行為之一的，依照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰：(一)住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過政府公共資 源交易平臺(tái)或者其他公開招投標(biāo)的方式，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理的； 

        

        
(二)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的；(三)不移交有關(guān)資料的；(四)建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照 規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房的；(五)挪用專項(xiàng)維修資金的；(六)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途的。違反前款第二項(xiàng) 第六項(xiàng)規(guī)定，有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
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擅自改變公共建筑、 共用設(shè)施 

        
        		


        
擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī) 劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用 途 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并 

        

        
按照本條第二款的規(guī)定處以罰款：所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用： 

        

        
(一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；(二)擅自占用、挖據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的； 

        

        
(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的， 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
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擅自占用、挖掘物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)道路 

        
        		


        
擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條 違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并 

        

        
按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用： 

        

        
(一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的； 

        

        
(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的， 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
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擅自使用共用部位、 共用設(shè)施 

        
        		


        
擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè) 施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按 

        

        
照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用：(一 擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益；(三)擅自 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
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承接查驗(yàn) 

        
        		


        
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不移交承接查驗(yàn)資 料 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條違反本條例的規(guī)定，不移交有關(guān)資料的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有 關(guān)資料的，對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報(bào)，處1萬元以上10萬元以下的罰款。 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)未對(duì)違 規(guī)事項(xiàng)上報(bào) 

        
        		


        
物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝 飾裝修企業(yè)有違反規(guī)定行為不及 時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告 

        
        		


        
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第四十二條 物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反本辦法規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的，由房地 產(chǎn)行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)2至3倍的罰款。 

        
        		


        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全 部物業(yè)管理一并委托 給他人管理 

        
        		


        
物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定，將該區(qū) 域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給 他人。 

        
        		


        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十九條違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級(jí)以上地方人民政府  房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款30%以上50%以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益，用于 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 

        
        		


        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        

        


        
  

        

        
  

        

        
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小區(qū)公共秩 序問題 

        
        		


        
擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營 、亂堆放 

        
        		


        
個(gè)入、物業(yè)服務(wù)企業(yè)占用小區(qū)共 用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營、在 小區(qū)公共場(chǎng)地亂堆亂放 

        
        		


        
《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十七條任何單位和個(gè)人不得在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建 

        

        
設(shè)等特殊需要，在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地臨時(shí)堆放物料，搭建非永久性建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)征得城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部 門同意后，按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。 

        

        
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按 

        

        
照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用：(一  擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；(二)拉白占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；(三)擅自 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。 

        
        		


        
  

        

        
  

        

        
區(qū)城管局 

        
        		

        
        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        

        
															
        
						
        
					
        
					
        
																							
        
				
        
				
        
					
				
        
			
        
		
        
	
        
	
        
			
        
	
    











	
	
    
	
	

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