問(wèn)：請(qǐng)您介紹一下《實(shí)施方案》的制定背景和依據(jù)？

區(qū)城管局局長(zhǎng)章志強(qiáng)：此次制定《實(shí)施方案》根據(jù)住建部《關(guān)于鞏固深化全國(guó)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（建督〔2021〕37號(hào)）相關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，制定此實(shí)施方案。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)《實(shí)施方案》制定的意義有哪些？

區(qū)城管局局長(zhǎng)章志強(qiáng)：制定《實(shí)施方案》主要是為了提高對(duì)群眾身邊“小問(wèn)題、大民生”的認(rèn)識(shí)，以群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)涉城市管理執(zhí)法突出問(wèn)題為導(dǎo)向，踐行城市管理“721”工作法，建立健全城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)工作機(jī)制，加強(qiáng)前置服務(wù)、源頭管理和執(zhí)法保障，積極營(yíng)造住宅小區(qū)整潔有序、文明和諧、共治共享的宜居環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

問(wèn)：請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹下《實(shí)施方案》的起草過(guò)程？

區(qū)城管局局長(zhǎng)章志強(qiáng)：《實(shí)施方案》主要根據(jù)住建部及市實(shí)施方案內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，綜合執(zhí)法大隊(duì)草擬并制定《實(shí)施方案》初稿，同時(shí)征求了局班子成員及各科室負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)后形成審議稿，通過(guò)局黨組會(huì)議審定后以局名義行文下發(fā)。

問(wèn)：請(qǐng)您介紹下《實(shí)施方案》的主要涉及到的任務(wù)有哪些？

區(qū)城管局局長(zhǎng)章志強(qiáng)：此次《實(shí)施方案》主要包含了3項(xiàng)工作任務(wù)： 一是全力推進(jìn)“城管執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)”工作；二是解決小區(qū)內(nèi)各類違法違規(guī)亂象，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境水平；三是通過(guò)從源頭解決各類問(wèn)題，從而減少市民通過(guò)熱線、輿情、信訪等途徑反映問(wèn)題的數(shù)量。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)《實(shí)施方案》相比于以往，有什么突出創(chuàng)新的亮點(diǎn)？

區(qū)城管局局長(zhǎng)章志強(qiáng)：以“721”工作法為指導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理原則，建立解決小區(qū)內(nèi)涉城市管理問(wèn)題的“四級(jí)哨”，即“物業(yè)哨”、“社區(qū)哨”、“屬地哨”、“聯(lián)合哨”。通過(guò)強(qiáng)化前置服務(wù)和源頭管控，努力實(shí)現(xiàn)“ ‘一般問(wèn)題’不出小區(qū)、‘復(fù)雜問(wèn)題’不出社區(qū)、‘疑難問(wèn)題’不出街道、‘重大問(wèn)題’聯(lián)席會(huì)議會(huì)商解決”的目標(biāo)。