主持人：大家好，歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會，本次新聞發(fā)布會的主題是2024年宣州區(qū)放心家政行動開展情況。下面請區(qū)商務(wù)局黨組成員、內(nèi)貿(mào)科科長方正為大家介紹相關(guān)情況。   

方正：大家好，根據(jù)工作安排，現(xiàn)就我局承擔(dān)的2024年放心家政工作行動開展情況匯報如下：   

一、任務(wù)完成情況 

根據(jù)2024年宣城市放心家政培訓(xùn)任務(wù)安排情況，宣州區(qū)崗前培訓(xùn)任務(wù)為620人，繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)為2510人，截止6月14日共完成培訓(xùn)3150人，其中崗前培訓(xùn)完成620人，完成率100.00%，繼續(xù)教育培訓(xùn)完成2530人，完成率100.8%，有效提升了家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量。

    二、主要措施及成效  

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《宣州區(qū) 2024 年實施 46 項民生實事推進(jìn)措施》(宣區(qū)民生辦(2024)1號)安排，我局結(jié)合市放心家政行動實施方案，會同區(qū)人社局、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)擬定了《宣州區(qū)放心家政從業(yè)人員2024年實施方案》，科學(xué)制定2024年家政服務(wù)人員培訓(xùn)任務(wù)計劃，將優(yōu)秀員工制企業(yè)培育、家政人員培訓(xùn)、新增家政人員等目標(biāo)任務(wù)按年度分解至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，層層壓實工作責(zé)任。

二是強(qiáng)化任務(wù)落實。今年以來，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道放心家政培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，牽頭制定實施方案，婦聯(lián)、人社、工會部門根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)督促指導(dǎo)村（社區(qū)）做好培訓(xùn)，村（社區(qū)）積極宣傳發(fā)動鼓勵居民參訓(xùn)，自主選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與培訓(xùn)學(xué)校做好對接，貼合當(dāng)下實際需求來選擇培訓(xùn)內(nèi)容。

三是強(qiáng)化氛圍渲染。街道聯(lián)合各村（社區(qū)）開展多種形式的宣傳，大力宣傳“放心家政”行動，全面提升居民的知曉率和參與率。如在人員聚集處電子顯示屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語，同時通過廣播開展宣傳；通過線上微信群、短信、電話等形式宣傳家政培訓(xùn)相關(guān)消息，發(fā)動居民積極自主參訓(xùn)，引導(dǎo)參訓(xùn)人員認(rèn)真聽課、持證上崗、規(guī)范服務(wù)；人社部門向靈活就業(yè)人員、待業(yè)人員有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，提供就業(yè)機(jī)會，進(jìn)一步推動家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容。

 三、存在的問題及下一步工作打算  

 存在的主要問題：宣州區(qū)家政服務(wù)人員存在數(shù)量少、水平參差不齊等問題；員工制家政企業(yè)較少，相關(guān)從業(yè)人員等配套設(shè)施和業(yè)務(wù)相對薄弱，群眾知曉率較低。方正：下一步工作打算：

一是繼續(xù)開展家政培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。指導(dǎo)督促家政服務(wù)企業(yè)對新上崗家政服務(wù)人員開展以家政服務(wù)通識為主的崗前培訓(xùn)和以技能提升為主的繼續(xù)培訓(xùn)。統(tǒng)籌利用人社部門職業(yè)技能提升行動、工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動培訓(xùn)項目等，多渠道多形式開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員素質(zhì)和技能水平。

二是規(guī)范管理。歸集信用信息，推進(jìn)亮碼上崗。持續(xù)推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，組織開展商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺培訓(xùn)，依托平臺歸集本地區(qū)家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)人員基礎(chǔ)信息和信用信息，不斷完善信息庫，實行“一人一碼”，家政人員“上門亮碼—客戶掃碼—評價”全流程閉環(huán)管理，不斷促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

三是提升服務(wù)質(zhì)量。加快推進(jìn)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作和家政服務(wù)人員的培訓(xùn)工作、開展資格認(rèn)證等。為人民群眾提供高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)。

主持人：謝謝方科長的介紹，本次發(fā)布會到此結(jié)束，感謝大家！