2024年第四季度共受理投訴舉報72起，均辦結。

王先生來電反映宣州區(qū)花園生鮮旗艦店內(nèi)提供山姆代購服務，前期承諾代購費為產(chǎn)品的百分之七至百分之十三，但實際按照原產(chǎn)品的百分之三十至四十的價格進行收費，其認為收費過高，現(xiàn)來電投訴，請經(jīng)辦單位聯(lián)系來電人處理。執(zhí)法人員前往宣州區(qū)花園生鮮旗艦店進行核查，該店對代購商品的價格已經(jīng)實行明碼標價。目前大眾商品實行市場調(diào)節(jié)價是由商家與消費者自行協(xié)商定價。

丁女士來電反映花費28元在宣州區(qū)江南書苑大藥房購買維生素B12滴眼液藥品，但其他藥店同一個品牌收費十幾元，認為該藥店價格虛高，且收費單的內(nèi)容和實際購買產(chǎn)品部符合；現(xiàn)來電投訴，請經(jīng)辦單位聯(lián)系來電人處理。經(jīng)查，來電人共購買了2瓶眼藥水和1袋枸杞，被投訴人銷售上述商品已明碼標價，且該商品屬于市場調(diào)解價。 關于收費單的內(nèi)容和實際購買產(chǎn)品不符合問題，因來電人通過醫(yī)保支付，醫(yī)保票據(jù)不符，建議轉醫(yī)保局處理。