為積極響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求,聚焦城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)繳納等稅費(fèi)辦理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,國(guó)家稅務(wù)總局宣城市宣州區(qū)稅務(wù)局以此為契機(jī),聯(lián)合宣城市宣州區(qū)鰲峰街道辦事處高效落實(shí)便民服務(wù)。
鰲峰街道綜治中心群眾接待大廳設(shè)立了稅費(fèi)服務(wù)窗口,成立“家門(mén)口的辦稅服務(wù)點(diǎn)”,安排專(zhuān)人受理涉稅業(yè)務(wù),打通納稅服務(wù)的“最后一公里”,進(jìn)一步方便納稅人繳費(fèi)人。
“我年紀(jì)大了,不會(huì)手機(jī)操作,辦稅服務(wù)廳又離我家比較遠(yuǎn),這下好了,這個(gè)稅費(fèi)服務(wù)窗口建立解決了我城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納問(wèn)題?!宾椃褰值缹毘巧鐓^(qū)居民王大爺滿(mǎn)意地說(shuō)。
宣州區(qū)稅務(wù)局以爭(zhēng)創(chuàng)一流稅收營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),緊扣納稅人繳費(fèi)人實(shí)際,以平臺(tái)搭建為抓手,通過(guò)資源下沉、服務(wù)前移等措施不斷提升辦稅服務(wù)便利度和體驗(yàn)感,實(shí)實(shí)在在解決納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。
“便民辦稅服務(wù)點(diǎn)不僅能代開(kāi)發(fā)票,而且我們還制作了簡(jiǎn)明易懂的涉稅辦理操作手冊(cè),納稅人對(duì)照操作自己在家就能辦?!毙輩^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)局長(zhǎng)戴琴表示,“同時(shí)我們搭建了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的交流平臺(tái),出現(xiàn)問(wèn)題馬上接收解決反饋,下一步將把便民辦稅服務(wù)點(diǎn)延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。”
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