為積極響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，聚焦城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)繳納等稅費(fèi)辦理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，國(guó)家稅務(wù)總局宣城市宣州區(qū)稅務(wù)局以此為契機(jī)，聯(lián)合宣城市宣州區(qū)鰲峰街道辦事處高效落實(shí)便民服務(wù)。

鰲峰街道綜治中心群眾接待大廳設(shè)立了稅費(fèi)服務(wù)窗口，成立“家門(mén)口的辦稅服務(wù)點(diǎn)”，安排專(zhuān)人受理涉稅業(yè)務(wù)，打通納稅服務(wù)的“最后一公里”，進(jìn)一步方便納稅人繳費(fèi)人。

“我年紀(jì)大了，不會(huì)手機(jī)操作，辦稅服務(wù)廳又離我家比較遠(yuǎn)，這下好了，這個(gè)稅費(fèi)服務(wù)窗口建立解決了我城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納問(wèn)題?！宾椃褰值缹毘巧鐓^(qū)居民王大爺滿(mǎn)意地說(shuō)。

宣州區(qū)稅務(wù)局以爭(zhēng)創(chuàng)一流稅收營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，緊扣納稅人繳費(fèi)人實(shí)際，以平臺(tái)搭建為抓手，通過(guò)資源下沉、服務(wù)前移等措施不斷提升辦稅服務(wù)便利度和體驗(yàn)感，實(shí)實(shí)在在解決納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。

“便民辦稅服務(wù)點(diǎn)不僅能代開(kāi)發(fā)票，而且我們還制作了簡(jiǎn)明易懂的涉稅辦理操作手冊(cè)，納稅人對(duì)照操作自己在家就能辦?！毙輩^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）局長(zhǎng)戴琴表示，“同時(shí)我們搭建了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的交流平臺(tái)，出現(xiàn)問(wèn)題馬上接收解決反饋，下一步將把便民辦稅服務(wù)點(diǎn)延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。”