為切實做好2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費工作,確保廣大城鄉(xiāng)居民及時享受醫(yī)保待遇,宣州區(qū)醫(yī)保局多措并舉,扎實推進參保繳費工作。
一、廣泛宣傳,營造濃厚氛圍。一是線上線下齊發(fā)力。充分利用微信公眾號、抖音短視頻、村(社區(qū))微信群等線上平臺,以及懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳資料等線下方式,廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策,提高群眾知曉率和參保積極性;二是典型案例引關注。收集整理參保群眾受益典型案例,用身邊人、身邊事進行宣傳,讓群眾切實感受到參保的好處,增強參保意愿;三是精準宣傳到戶到人。針對外出務工人員、學生等重點群體,采取電話聯(lián)系、上門走訪等方式進行精準宣傳,確保政策宣傳全覆蓋。
二、優(yōu)化服務,提升參保體驗。一是拓寬繳費渠道。開通支付寶、微信等線上繳費渠道,新增皖南農(nóng)商銀行線下繳費渠道,為群眾提供更加便捷的繳費服務;二是簡化參保流程。優(yōu)化參保登記、信息變更等業(yè)務流程,精簡辦理材料,縮短辦理時限,實現(xiàn)“最多跑一次”;三是提供貼心服務。針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供上門辦理、幫辦代辦等服務,切實解決群眾實際困難。
三、強化部門聯(lián)動,形成工作合力。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))聯(lián)動,充分發(fā)揮基層力量,開展入戶宣傳,確保政策宣傳全覆蓋、無死角。與民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門聯(lián)動, 對低保對象、特困人員、監(jiān)測對象等困難群體進行精準識別,確保其及時享受醫(yī)保待遇。
四、加強窗口建設,提高服務效率。加強人員培訓,對醫(yī)保工作人員進行業(yè)務培訓,提高服務意識和業(yè)務水平。完善服務設施,配備休息座椅、飲水機、老花鏡等便民設施,為群眾提供舒適便捷的辦事環(huán)境。
截至目前,我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保560373人。下一步,我局將繼續(xù)加大工作力度,確保圓滿完成2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費任務,切實保障廣大城鄉(xiāng)居民的醫(yī)保權益。(區(qū)醫(yī)保局 胡敏2822413)
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