1. 雙橋街道:“雙月”評機(jī)制激發(fā)基層治理新活力

        發(fā)布時間:2025-03-12 15:13 來源:雙橋街道辦事處 瀏覽:
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        為深化“雙月”評機(jī)制,圍繞黨建引領(lǐng)、環(huán)境整治、民生服務(wù)、平安建設(shè)四大核心指標(biāo),2025年3月12日,宣州區(qū)雙橋街道便民服務(wù)中心召開“雙月”評優(yōu)評先會議,開展量化考評,推動服務(wù)效能全面提升。

        一是以評促改,破解民生難題。“雙月”評將社區(qū)治理與便民服務(wù)同步考核,針對高頻問題專項(xiàng)整改。便民服務(wù)中心推行“紅旗窗口”“雙月”評機(jī)制,通過群眾打分、辦結(jié)效率排名,評選出1個“紅旗窗口”和1名先進(jìn)個人,辦事平均時長縮短40%,獲群眾好評。  

        二是創(chuàng)新機(jī)制,凝聚共治合力。建立“黨建+網(wǎng)格+服務(wù)”模式,組建“紅色評議團(tuán)”巡查隱患,邀請人大代表、居民代表參與考評。便民服務(wù)中心創(chuàng)新“一窗受理+紅旗激勵”機(jī)制,設(shè)置“辦不成事”反映專窗,聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員上門服務(wù)困難群眾多次,實(shí)現(xiàn)“問題不出街道”。  

        三是共建共享,擦亮服務(wù)品牌。通過多種渠道收集建議,形成“問題發(fā)現(xiàn)—整改—反饋”閉環(huán)。居民表示“現(xiàn)在去便民服務(wù)中心辦醫(yī)保,‘紅旗窗口’專人指導(dǎo),十分鐘就搞定!”

        下一步,該街道將深化“紅旗窗口”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以點(diǎn)帶面,查缺補(bǔ)漏,互相監(jiān)督,打造基層服務(wù)新標(biāo)桿。定期通過評分機(jī)制進(jìn)行考核,以便調(diào)動窗口工作人員的工作積極性,更好的地務(wù)群眾。

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