近年來,宣州區(qū)司法局積極發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,踐行“六尺巷工作法”,深化握手言和調(diào)解法,將人民調(diào)解打造成化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。
建組織,強隊伍,織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。積極推進調(diào)解組織建設(shè)向縱深發(fā)展,全力織密區(qū)、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前,全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、217個村(社區(qū)) 均已建立人民調(diào)解委員會,實現(xiàn)了全覆蓋?,F(xiàn)有專兼職人民調(diào)解員975名,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)專職調(diào)解員54人,村(社區(qū))專職調(diào)解員141人,形成了一支扎根基層、熟悉民情的調(diào)解員隊伍,有效鞏固了基層矛盾糾紛化解的前沿陣地。
廣排查,重聯(lián)合,完善調(diào)解機制。建立基層網(wǎng)格月、周、日排查預(yù)警機制,及時掌握苗頭性、傾向性問題,盡最大可能在源頭上預(yù)防和化解。完善聯(lián)合調(diào)處機制,對涉及重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛的情況,通過訪調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)、警調(diào)等多元對接化解。今年截至目前全區(qū)各級調(diào)解組織共受理各類矛盾糾紛5492件,成功調(diào)解5437件,調(diào)解成功率達99%。大量矛盾糾紛被化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻。
盯重點,親民意,打造調(diào)解品牌。針對社會矛盾易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域,依法加強醫(yī)療糾紛、消費者權(quán)益保護、交通損害賠償?shù)戎攸c行業(yè)領(lǐng)域調(diào)解組織建設(shè),實現(xiàn)調(diào)解工作對社會矛盾糾紛的全覆蓋。同時積極培育和打造一批以優(yōu)秀調(diào)解員個人命名的“品牌調(diào)解室”,如廣受群眾贊譽的“老馬調(diào)解室”“蓮姐調(diào)解室”“老兵調(diào)解室”等,這些品牌調(diào)解室憑借調(diào)解員深厚的群眾基礎(chǔ)、豐富的調(diào)解經(jīng)驗和公平公正的形象,成為化解疑難復(fù)雜糾紛、促進鄰里和睦的“金字招牌”。
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